Τρόποι & Κόστος Αποστολής

Πρόλογος

Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά επεξεργάζονται μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες και η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στις εταιρείες courier από τα κεντρικά μας. Ισχύει εάν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται διαθέσιμα στον ίδιο αποθηκευτικό χώρο και εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας π χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.

Εντός Ελλάδας με ACS

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία σας. 

ACS

Μόλις η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην ACS Courier, μπορείτε να ελέγξετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα της ACS, https://www.acscourier.net/ εισάγοντας τον αριθμό αποστολής ή τηλεφωνικά με την ACS  στο +30 210 81 90 000 και 801 500 1111 (από σταθερό).  

Χρόνοι Παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα (Εργάσιμες Ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή).

Μεταφορικά Έξοδα:

Για τις παραγγελίες των οποίων η αξία είναι 60,00 ευρώ και άνω, η μεταφορά είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Η δωρεάν μεταφορά καλύπτει την αποστολή της παραγγελίας σας μέχρι τη διεύθυνση αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, εκτός εάν η περιοχή σας θεωρείται δυσπρόσιτη με βάση τον κατάλογο της ACS.

Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κοντινότερο κατάστημα της ACS ή να επιβαρυνθείτε τα έξοδα της ACS που ενδέχεται να υπάρχουν για την μεταφορά της στο χώρο σας. 

Η δωρεάν μεταφορά καλύπτει την αποστολή της παραγγελίας σας μέχρι τη διεύθυνση αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και δεν περιλαμβάνει τη συναρμολόγηση ή το στήσιμο των προϊόντων (όπου αυτό απαιτείται). 

Σε περίπτωση που η αξία της παραγγελίας σας είναι μικρότερη των 60,00 ευρώ τότε:

Θα επιβαρυνθείτε με έξοδα μεταφοράς ποσού 2,9 ευρώ.

* Εάν η περιοχή σας θεωρείται δυσπρόσιτη με βάση τον κατάλογο της ACS θα πρέπει να παραλάβετε από το κοντινότερο κατάστημα της ACS ή να επιβαρυνθείτε τα έξοδα της ACS που ενδέχεται να υπάρχουν για να μεταφέρει την παραγγελία σας στο χώρο σας.

Εντός EE με DHL

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία σας. 

DHL

Μόλις η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην DHL Express, μπορείτε να ελέγξετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα της DHL, https://www.dhl.gr/ εισάγοντας τον αριθμό αποστολής ή τηλεφωνικά με την DHL  στο +30 210 9890000.

Χρόνοι Παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες  με Economy Shipping και 5-8 εργάσιμες με Express Shipping (Εργάσιμες Ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή).

Μεταφορικά Έξοδα:

Για τις παραγγελίες των οποίων η αξία είναι 120,00 ευρώ και άνω, η μεταφορά είναι δωρεάν για όλη την Ευρώπη.

Σε περίπτωση που η αξία της παραγγελίας σας είναι μικρότερη των 120,00 ευρώ τότε:

Θα επιβαρυνθείτε με έξοδα μεταφοράς ποσού 15,00 ευρώ.

Για τις παραγγελίες προς Ηνωμένο Βασίλειο:

Θα επιβαρυνθείτε με έξοδα μεταφοράς ποσού 19,00 ευρώ.

Για τις παραγγελίες προς τον υπόλοιπο κόσμο:

Επικοινωνήστε μαζί μας για παραγγελίες εκτός ΕΕ.

Γενικοί όροι περί αποστολής προϊόντων και υπηρεσιών

Οι τρέχουσες δυσκολίες ελεύθερης μετακίνησης και υπερφόρτωσης των μεταφορικών εταιρειών λόγω της πανδημίας του COVID-19, είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές και παραδόσεις των online παραγγελιών 2 έως 4 επιπλέον ημέρες από τους παραπάνω εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης.  

Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικοί και η εταιρεία Simatis Real Leather δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση με την υποχρέωση να ενημερώσει τους υποψήφιους πελάτες της για τις μεταβολές αυτές με αναθεώρηση των παρόντων όρων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.